בלוג
***
שריר הרגש
מהו שריר הרגש?
ואיך הוא משפיע על התוצאות שלנו עם לקוחות?
להמשך קריאה >>
(זמן קריאה: 130 שניות)
***
100% שליטה על מסרים
לחברות אין שליטה של 100% על המסרים שהלקוחות מקבלים.
ויותר מידי מהן מזלזלות במשמעות של זה.
להמשך קריאה >>
(זמן קריאה: 70 שניות)
***
האלמנט השלישי
מה (הכי) משפיע על חוויית הלקוח?
יש רק שלושה אלמנטים שמשפיעים על חווית הלקוח.
אחד מהם משמעותי מהשאר.