אמון – הנדסה לאחור ב-30 שניות

(זמן קריאה: 30 שניות)

 

מערכות יחסים תתפתחנה שיהיה לי אמון בכם.
האמון יתפתח בי כאשר לאורך זמן
המוצר/שירות/מותג שלכם יעמדו בציפיות שלי מכם.
כי לפני שידעתי שאתם עומדים בציפיות שלי –
לא הייתי בטוח שתעמדו בציפיות שלי.

לקחתי סיכון.
אמנם שאלתי, ובחנתי וחיפשתי המלצות וחוות דעת –
כל אלו כדי להוריד את רמת הסיכון,
אבל סיכון היה שם והייתי צריך לקחת אותו.

מה גרם לי לקחת סיכון דווקא אתכם?
אז כמובן שקודם כל עלה לי צורך שקשור אליכם.

אבל למה דווקא אתכם?

התשובה שלי היא – חיבור.
כלשהוא.

לפעמים כזה שאפילו אני לא יכול להסביר אותו.
אבל מתוך מגוון אינסופי של אלטרנטיבות,
בחרתי לקחת סיכון דווקא אתכם בגלל שנוצר בי חיבור אליכם.

אז כן, הגביע הקדוש שכולם מדברים עליו הוא אמון.
והאמת היא שהדרך אליו מאוד פשוטה.
פשוט לקיים את ההבטחות בצורה שעומדת (ואף עולה) על הציפיות.

אבל כדי שנסכים לקחת אתכם את הסיכון הזה,
אנחנו צריכים חיבור.

 

In the Zone הוא מודל עבודה שיטתי שפותח במטרה לשפר את היכולות
של חברות ונציגי הקו הראשון שלהן ליצור יותר רגעים של חיבור.